【天王寺】アドバイザーアシスタント◆未経験歓迎／高級輸入車のサービスセンター／評価制度◎

勤務地大阪府
職種カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ、営業事務・アシスタント
雇用形態正社員

第二新卒歓迎
転勤なし（勤務地限定）
学歴不問
年間休日120日以上
社宅・家賃補助制度
退職金制度
完全週休2日制
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
産休・育休取得実績あり
30代

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仕事内容: 【天王寺】アドバイザーアシスタント◆未経験歓迎／高級輸入車のサービスセンター／評価制度◎

～業界・職種未経験者でもチャレンジ可能/女性大活躍/積極性や創意工夫も求められやりがいを持ってご就業可能◎～

■職務概要：
同社のサービスアドバイザーのアシスタントとして既存顧客のフォロー業務を行っていただきます。
※サービスアドバイザーは点検・修理などでご来店されたお客様に見積や整備内容の説明を行う方になります。整備士経験者の方が多く知識が豊富なのでとても頼りになります。

■職務内容：具体的には下記業務を行っていただきます。
・既存顧客へ電話やDMにて点検・車検やオイル交換などのニーズがある顧客へのご連絡
1日平均5件～10件程度の電話を行い点検・車検の成約していただけるようにサポートします。
・整備入庫された顧客の接客対応
・見積書の作成
・メーカーへの部品発注　
・整備士のスケジュール調整、進捗状況をお客様に連絡
・その他洗車や車のひきわたしなど（頻度は高くありません）
【変更の範囲：会社の規定に基づく】

■研修制度：
まずは顧客への電話やDMで車検やオイル交換の呼びこみと現場での接客対応を行っていただきます。
未経験の方でもチャレンジできるように相違工夫しております。

■組織構成：
1店舗に1～2名在籍しており、中途入社のかたも多くご活躍中です。車に詳しくない方もご入社してご活躍しております。少しずつ覚えていけるのでご安心ください。

■評価方法に関して：
点検・車検の成約数で評価をしており、賞与・昇給に反映されます。成約率は10～60%ほどと、人によって差があり、電話でのコミュニケーション能力やヒアリング能力、また車の知識など様々な要因で差が出ます。

■給与UPも可能な環境：
事務職の方の評価制度もしっかり整っているため、がんばりに応じて、成果がきちんと給与に反映される風土です。
ご入社時300万円前半の方も、３年後には360～400万円を十分に目指せる環境です。

対象となる方: 学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
※業種未経験歓迎・職種未経験歓迎※
■必須条件：
・自動車運転免許をお持ちの方
・明るく笑顔でコミュニケーションがとれる方
■歓迎条件：
・自動車業界での就業経験がある方
・接客販売経験のある方
・英語力のある方
・営業経験のある方

勤務地: ＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市阿倍野区天王寺町北3-15-26
勤務地最寄駅：近鉄南大阪線／河堀口駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の規定に基づく】

＜転勤＞
無

勤務時間: ＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

雇用形態: 正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

給与: ＜予定年収＞
346万円～426万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：195,000円～270,000円
その他固定手当/月：15,000円

＜月給＞
210,000円～285,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力・年齢等を考慮の上決定します。
■昇給：年1回■賞与：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生: ＜各種制度＞
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月10万円迄支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：世帯主手当あり
寮社宅：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率93.3%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・店舗ごとに、先輩から後輩にロープレ研修を行うなど、個別の理解度に合わせたOJTを実施。
・ブランド別トレーニング
・Hakko Academy制度（階層別研修・キャリア研修・職種別研修など）

＜その他補足＞
■保養所（白浜）
■財形貯蓄
■キャリア面談（半年に１回）
■成果配分制度
■資格手当
■社内行事（取扱い車でのサーキット走行会、スポンサー契約しているセレッソ大阪の観戦、パーティーなど）

休日・休暇: ＜休日休暇＞
■完全週休2日制

完全週休2日制（休日は火・水）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（火・水）　※一部会社カレンダーによる（振替休日あり）
夏期休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇、慶弔休暇